지금까지 살아오면서 나다울 때를 회상해본다면 어떤 기억이 떠오르나요?
~~~*~~~
‘나 답다’라는 말은 참 듣기 좋습니다.
왜냐하면 자신의 존재를 의식하게 되기 때문입니다.
나다울 때는 내가 생각하는 평소의 나보다 내가 더 크게 느껴질 때인 것 같습니다.
예컨대, 누군가의 실수를 너그럽게 포용하거나 선뜻 양보할 때,
유혹이나 작은 이익에 넘어가지 않고 나를 지켜낼 때,
시련을 마다하고 성장의 기회로 받아들이고 도전할 때 등입니다.
나다울 때의 기억은 내가 다짐했던 것을 지켜나가는 것인데
– 술담배 안 하기, 감사일기를 꾸준히 쓰기, 운전석에서 내리기 전에
반드시 한 번은 꼭 양보하기를 지켜나가는 모습 등이 기억납니다.
제가 존경하는 코치선배님의 특강을 들으며 코치다움이 무엇인지 깨닫게 된 바를 적어봅니다. 그 분은 “코치로서 내가 진정 원하는 것은 무엇인가?” 라는 자기 물음에 「청소부 밥」에 나오는
사람들에게 마음을 얻는 말하기는 정말 어려운 것인 것 같다. 하나부터 열까지 쉽지 않다. 사람들에게 호감을 얻으려면 말을 할 때 눈을 맞추거나 끄덕여주거나 공감을 해주는 등
상대방에게 호의적인 마음을 얻을 수 있는 말하기 방식에 대해 알게 되었다. 대면으로 바뀌며 새로운 사람들을 많이 만나게 되었는데 무슨 말을 해야 할지 몰라 어색했던 경험이
우리는 피드백을 할 때 행동에 초점을 맞춥니다. 왜냐하면 행동의 변화를 원하기 때문입니다. 그런데 상대의 행동에 초점을 두고 변화를 요청하면 상대방은 자칫 간섭이나 통제로 느껴지기도 합니다.
경우의 수를 구분하여 질문함으로써 상대방이 자기생각을 점검하도록 하는 질문법도 좋겠습니다. == 엄마와 딸이 휴대폰 매장에 방문하여 딸이 최신형 휴대폰을 만지작거립니다. 판매사원이 딸에게 묻습니다. “이걸로 하시겠습니까?”
‘TV 세계여행’이라는 프로그램을 보다가 감동적인 장면을 만났습니다. 서부 아프리카인 세네갈의 일명 조개섬이라고 불리는 조알 파디우트를 방문한 리포터가 섬사람에게 ‘이 섬에 사는 게 왜 좋은가요?” 하는
