젊고 유능한 한건수코치가 인천공항공사 등 우리나라에 보급한
<불평 없는 세상 만들기(Complaint Free)>라는
세계적 캠페인 성격의 프로그램의 강사과정을 이수하면서,
자연스레 <불평하지 않고 21일 지내기>에 참여했고
효과적으로 습관 만드는 방법을 배우게 되었습니다.
Complaint Free 밴드를 손목에 차고 한 번 불평을 할 때마다 밴드를
좌우손목으로 이동하면서 불평을 자각하기 시작했고,
점차 불평을 줄이는데 성공했습니다.
만일 10일만에 깜빡 잊고 다시 불평을 하면 다시 1일차로 카운트하는
원칙을 지켜나가는 방식을 따르다 보니
4개월만에 연속 21일 Complaint Free에 성공했습니다.
불평 없이 지내기에 성공하면서 불평이 사라진 빈공간에
무엇을 넣을까 생각하다가 감사를 생활화하자는 생각으로
감사일기를 쓰기 시작하게 되었습니다.
그리고 감사일기를 쓰면서 마찬가지 방식으로 일련번호를
매기기 시작하여 어느덧 3,340일째를 맞이하게 되었습니다.
개과천선(改過遷善)이라는 말을 많이 들어보셨을 겁니다. 아시다시피 ‘잘못을 고쳐서 선해진다’는 뜻입니다. 제가 고전을 공부하다가 깜짝 놀랐던 것 가운데 하나가 이 부분입니다. 바로 개과천선이 아니라 천선개과(遷善改過)라고 나와
자신있게 말하기 수업을 모두 다 듣고 나니 이전 수업 내용 리뷰하는 느낌도 들어서 좋았습니다. 믿자명친! 이전에 수업들을 땐 뭐 저런걸 하나…. 저런게 무슨 의미가 있을까…?
# 리더 : “코치님, 구성원이 저를 잘 따르지 않는데 이럴 때 어떻게 하면 좋을까요?” 코치 : “그 문제가 해결되면 팀장님에게 무엇이 좋아지나요?” 리더 : “불편한
문제가 생기면 외부환경이나 남 탓하는 사람도 있고, 자기 비하 혹은 자책을 하는 사람도 있습니다. 둘 다 바람직한 모습은 아닙니다. 가장 좋은 모습은 그런 상황에서 하나라도
나는 내성적인 사람이다. 그렇기에 많은 사람들에게 다가가는 게 쉽지 않다. 그래서 ‘마음을 얻는 말하기’라는 강의를 듣고 관련 정보를 얻고 싶었다. 오늘 강의를 듣고 많은 것을
좋은 질문은 듣는 사람에게 집중하게 만들고, 생각하게 하는 힘을 가지고 있습니다. 아래 사례가 왜 제게 의미가 있을까요? 저는 ‘설득하지 말고 질문으로 납득시켜라’, 는 교훈을 얻었습니다.
