젊고 유능한 한건수코치가 인천공항공사 등 우리나라에 보급한
<불평 없는 세상 만들기(Complaint Free)>라는
세계적 캠페인 성격의 프로그램의 강사과정을 이수하면서,
자연스레 <불평하지 않고 21일 지내기>에 참여했고
효과적으로 습관 만드는 방법을 배우게 되었습니다.
Complaint Free 밴드를 손목에 차고 한 번 불평을 할 때마다 밴드를
좌우손목으로 이동하면서 불평을 자각하기 시작했고,
점차 불평을 줄이는데 성공했습니다.
만일 10일만에 깜빡 잊고 다시 불평을 하면 다시 1일차로 카운트하는
원칙을 지켜나가는 방식을 따르다 보니
4개월만에 연속 21일 Complaint Free에 성공했습니다.
불평 없이 지내기에 성공하면서 불평이 사라진 빈공간에
무엇을 넣을까 생각하다가 감사를 생활화하자는 생각으로
감사일기를 쓰기 시작하게 되었습니다.
그리고 감사일기를 쓰면서 마찬가지 방식으로 일련번호를
매기기 시작하여 어느덧 3,340일째를 맞이하게 되었습니다.
‘마음을 얻는 말하기’라는 제목에서 볼 수 있듯이, 말하기는 단지 말하는 것만 해서 되는 것이 아니라, 청자의 마음이 열리는 것을 확인하고 그들의 마음을 얻는 것까지가 성공적인
우리는 피드백을 할 때 행동에 초점을 맞춥니다. 왜냐하면 행동의 변화를 원하기 때문입니다. 그런데 상대의 행동에 초점을 두고 변화를 요청하면 상대방은 자칫 간섭이나 통제로 느껴지기도 합니다.
행동에 잘못이 있다고 생각하면 그런 행동을 사람 자체가 잘못된 사람으로 인식하기 쉽습니다. 행동을 문제 삼고서도 변화가 없으면 “넌 왜 그 모양이냐? 누굴 닮아서 그러냐? 너
안녕하세요. 오정근입니다. 요즘은 인공지능(AI)의 발전으로 우리 일상에서도 많은 변화가 일어나고 있죠. 그 중에서도 글쓰기에도 AI가 도움을 주고 있는데요. 오늘은 저희가 어떻게 AI와 함께 글을 쓸
코치는 경청을 하되 맥락적 경청에 신경 쓸 필요가 있습니다. 일반적으로 자기 생각을 100% 완벽히 표현하는 사람은 드뭅니다. 생략도 되고 왜곡도 된 상태로 전달이 됩니다. 따라서
3) 집기양단 (순임금의 지혜 중 세번째) 순임금은 집기양단(執其兩端)하는 사람입니다. 어느 한쪽에 치우치지 않고 양쪽을 다 취한다는 말입니다. 양단(兩端)이라 함은 한쪽 끝을 잡으면 반대편 쪽 끝을
